구글 플레이스토어 AI제미나이 환불 신청 방법
- 생성형 AI
- 2025. 8. 4.
구글 제미나이 AI 1개월 무료가 있다고하길래 써볼려고 무료체험 결제 과정에서 실제 결제가 되어버려서 환불을 할 필요가 생겼다. 2021년에 무료체험이 있었는데 이때 한 번 썼었던 모양이다. 오래되서 잊고 있었다...
그래서 구글 AI 제미나이 결제가 되자마자 곧바로 환불 신청을 해보았다. 인터넷에 관련된 정보가 없어서 직접 이것저것 눌러보면서 해보았다.
일단 제일 먼저 구글 결제 관리 페이지로 들어가야한다. 구글 플레이스토어 앱으로 결제했다면 앱에서 진행하면 될 것 같다. 만약 결제 관리 페이지를 찾기 어렵다면, 구글 검색창에 '구글구독관리'라고 치고 제일 위에 나오는곳으로 들어가면 된다.
접속 후 스크롤을 내리다보면 구독 내역이 나타난다.
이걸 클릭해서 위에 메뉴에 보면 <예산 및 주문 내역>이 있는데 이쪽으로 들어가야한다.
환불 신청하고 싶은 상품 끝에 있는 <문제 신고>버튼을 클릭한다.
사유는 '실수로 구매함'으로 적으면 된다. 환불 요청의 경우 이 양식을 작성하면 이메일로 연락준다고한다. 다 읽어보고 아래쪽에 <제출>을 클릭한다.
환불 페이지로 접속해보면 위와 같은 이미지가 나타난다. 구글 플레이 환불 상태 확인 창인데 몇 가지 확인해주면 된다.
현재 검토중인 환불이 1건이라고 나타나고 있다.
환불 상태의 경우 요청 후 4일 이내에 구글에서 답변을 준다고 한다. 결제되자마자 곧바로 환불 신청했었고 사용하지 않았으므로 환불에 문제없을거라고 생각 중이다.
환불 신청이 완료되면 위와 같은 이메일이 온다.
환불 신청 후 약 24시간 정도가 지난 뒤, 환불 처리 완료 메일이 오고 환불이 정상적으로 처리되었다.