[강의 안내] 효과적인 의사소통 법칙 내일은 효과적인 의사소통에 관해 강의합니다. 상반기에 한 번 했었는데 반응이 좋았는지 하반기에 다시 초청해주셨습니다. 오전 2시간, 오후 2시간 강의가 이어집니다. 대인관계와 의사소통 마인드를 살펴보고 대화와 화술, 비언어, 텍스트 소통, 의사전달, 설득 등에 관해 알아봅니다. 특히 글쓰기로 소통하는 방법에 대해 구체적으로 강의할 계획입니다.
비주얼 커뮤니케이션 도구 Napkin 구매($44) 드디어 맥 앱 Napkin을 구매했다. 예전부터 눈여겨보던 프로그램인데 아무리 기다려도 할인도 안하고 체험판도 없고 그래서 그냥 질러버렸다. 그렇다. Napkin은 체험판(평가판)이 없다. 불법 프로그램을 이용하지 않는 이상, Napkin을 이용하기 위해서라면 돈을 내야한다. 가격도 저렴한편은 아니다. 고급사용자용이라기보다는 캐주얼한 느낌의 앱인데도 사정이 이러니 어쩔 수가 없다. 아무튼 질러버렸으니까 이제 잘 쓰는 일만 남았다.Napkin으로 할 수 있는 일은 먼저 알아보자. 일단 이미지를 자르는(Crop)기능이 있다. 모자이크 처리를 할 수 있는 기능, 화살표를 그리고 스크린샷을 자체적으로 찍어 그대로 캔버스에 올려두기, 도형 그리기, 객체 정렬, ..
지금 이 글은 나의 주력 데스크탑 iMac 21.5인치에서 작성하고 있다. 키보드 왼쪽에는 아이폰, 모니터 오른쪽엔 아이패드와 맥북프로가 잠들어 있다. 책상 구석편에는 갤럭시탭이 먼지 쌓인채 쳐박혀 있다. 애플 제품을 이토록 즐겨쓰는 이유는 아주 단순하다. 디자인이 마음에 쏙 들기 때문이다. 기능적으로 조금 불편함을 감수하고서라도, iMac에서 MAC OS X 을 고집하는 이유도 디자인 때문이다. 주력으로 사용하는 데스크탑이 책상 위에 있는데 모니터 1개와 파워 연결선 1개면 모든것이 끝나는 업무 환경. 좋지 않을래야 않을수가 없다. 이번 책 도 이런 느낌과 비슷한 메시지를 전달하고 있다. 시장에서 가격 경쟁을 하고, 고객을 뺏어오고 뺏기는 시스템에서 제품의 디자인에 집중하는 기업이야말로 가격 경쟁을 극..
우리는 어떻게 설득 당하는가? 우리는 누군가를 설득하기 위해 말을하고, 또 누군가에게 설득을 당하면서 살아간다. 상대방을 설득하기 위해서는 먼저 우리가 어떻게 설득 당하는지를 살펴봐야 할 것이다. 이번 책 는 설득에 관한 비언어커뮤니케이션을 중점적으로 다루고 있다. 이전에 썻던 글 (1년의 마무리에서 바라본 2011년 11월 자기계발 신간 추천 도서 목록) 에서 언급했듯이, 근래에 내 관심을 사로잡고 있는 주제는 3가지다. 1) 자기계발 및 글쓰기, 2) 실용 심리학, 3) 의식과 무의식을 포함한 두뇌과학. 이 책은 2번과 3번의 조합이라고 보면 된다. 심리학과 커뮤니케이션은 뗄레야 뗄 수 없는 관계인데, 특히나 설득하는 과정에 있어서 상대방의 심리를 꿰뚫고, 우리가 누군가에게 잘못된 설득에 당하지 않기..
어떻게 원하는 것을 얻는가? MBA 와튼스쿨에서 가장 비싼 강의의 주인공이라는 매력적인 문구를 가진 책. 책의 저자의 이름도 이것을 증명하듯 '스튜어트 다이아몬드' 다. 다이아몬드처럼 귀하고 다이아몬드처럼 비싼 강의가 책으로 나왔다. 이 책이 흥미로운 이유는 가장 비싼 강의라던가, 저자의 이름 때문만은 아니다. 이 책의 내용이 45개국 30,000명의 사람들과 대화를 통해 얻은 효과적인 방법의 새로운 모델을 제시해주기 때문이다. 내 생각으로는, 우리들이 인생에서 항상 하는것들은 두 가지가 있다. 이 두 가지는 우리가 태어날 때부터 죽을 때까지 매 순간 하는 것들인데, 첫번째가 선택이고, 두번째가 협상이다. 선택은 자신이 혼자 결정하는것인데 반해, 협상은 다른사람과의 관계에 그 핵심이 있다. 선택과 협상은..
커뮤니케이션 전문가가 이야기하는 소위 '항상 이기는 사람들의 대화법' 이 담긴 책이다. 저자인 오쿠시 아유미 는 명실공 세계최고의 커뮤니케이션 교육 전문가라고 한다. 전세계를 좌우하는 괴물기업들에게 커뮤니케이션 교육을 8년 연속 해오고 있다고 나와있다. 일명 '기업강연의 여왕' 이라는 별명이 붙을 정도이니 상상만 해도 신뢰가 생기는것 같다. 이번 책 의 부제목인 '말하는 법 1%만 바꿔도 인생이 90% 바뀐다' 는 사람들의 이목을 집중시키기에 충분하다. 우리가 사용하는 한국어 뿐만 아니라, 존재하는 모든 언어에는 다양한 기법들이 있기 때문에 특정한 상황에서 어떤 단어를 선택하는지, 어조는 어떤지, 표정과 시선 처리와 그것들을 어떻게 조합하고 조율하느냐에 따라 상대방에게 전달되는 느낌이 180도 바뀐다. ..
얼마전... 책 지름신 님께서 또 강림을 하시더니... 결국 저의 몸과 마음과 생각을 인터넷서점으로 이끄시더군요... 그전에 읽었던 책 중에서 기억에 남아있던 책 몇권과, 읽고싶은 책 몇권을 골라 장바구니에 넣는것으로 시작이 되었습니다. 사실... 카네기전집 5권 50% 할인 때문에 지름신이 온것 같습니다 ㅠ 중고서적이 아니고 새 도서라.. 예전에 읽은적이 있지만, 소장하고 싶어서 주문햇네요 ^^ 부자아빠 가난한아빠는 워낙 유명하고... 아프니까 청춘이다 도 장시간 베스트셀러죠!! 사실 장바구니라는게, 넣기는 쉬워도 빼기는 정말 어려운것 같은데, 너무 무작위로 넣다보니 가격이 감당이 안되더라구요;;; 그래서 고민하고 고민하다가 결국 위와같은 9권을 추려내고 결제! 카네기전집 5권을 얻었으니 마치 유비가 ..
고객관리 및 스마트한 업무관리 서비스. 스마트프로세스 스마트폰이 바이러스처럼 번져나가는 시대입니다. 대부분의 사용자들이 따라하기 식으로 구입을 하고있고, 또 그렇지 않다고 하더라도 꼭 필요한 부분에 활용하지 못하는 경우도 많습니다. 비싼돈 주고 구입한 스마트폰......... 게임기로 전락을 해버릴수도........... 특히 주 고객층이라고 할 수 있는 직장인 분들에게 좋은 소식이 있습니다. 스마트폰을 자신의 업무에 적용하여 스마트하게 사용할 수 있으니까요~ 이름하여 입니다!! 일단 스마트폰을 비지니스에 활용할 수 있다는 측면 하나만 보더라도, 조금은 업무 효율을 높일 수 있을거라고 생각이 됩니다. 어떤 회사이던지 고객이 있어야만 유지가 될텐데, 그런점을 보자면 특히 이 중요하다고 할 수가 있습니다. ..
