[남시언의 콘텐츠 마케팅] 팔로워를 늘리는 인스타그램 스토리 활용 전략 6가지
인스타그램 스토리는 광고주들에게 색다른 경험을 제공합니다. 다른 SNS 광고와는 다르게 모바일의 전체화면을 이용할 수 있는 거의 유일한 공간이기 때문이죠. 더군다나 스토리 게시물이 재생되는 즉시 사운드가 함께 재생되므로 시청각적으로 몰입시킬 수 있으며, 소리를 재생함으로써 게시물에 텍스트를 넣어 정보를 제공해야하는 압박에서 벗어날 수 있습니다. 정보를 사운드로 제공할 수 있으니까요.
인스타그램 스토리는 더 이상 선택의 영역이 아닙니다. 비즈니스에선 필수의 영역으로 자리매김했죠. 실제로 인스타그램 스토리는 높은 반응율을 보입니다(인스타그램 내부 데이터). 인스타그램 스토리 기능은 짧지만 강력합니다.
비용을 투입해야하는 스폰서 게시물이라면, 추가적으로 더 많은 기능을 삽입할 수 있습니다. 고객에게 링크를 제공하거나 당장 가입을 권유할 수 있는 기능이 있습니다. 반면 인스타그램 스폰서 게시물이 아닌 경우에도, 소상공인이나 중소기업, 자영업자들도 충분히 활용할 수 있는 인스타그램 스토리 활용 전략 6가지를 소개합니다.
1. 스토리 하이라이트 기능 활용
인스타그램을 활용해 고객에게 정보를 제공하려할 때 가장 좋은 공간은 어디일까요? 지금까지는 프로필에 방문하여 읽어보는 ‘프로필 정보'란 이었습니다. 이 공간은 한정적이고 글자 수 제약이 있는데다가 너무 복잡하면 오히려 열독률이 떨어져서 곤란하죠. 인스타그램 계정에 처음 방문하는 사람은 당신이 누구인지 잘 모를 확률이 높습니다. 그래서 인스타그램 프로필 첫 화면에서 고객의 눈과 귀를 사로잡는것은 매우 중요합니다.
프로필 정보란은 공간이 한정적입니다. 여기에 스토리 하이라이트 기능을 추가로 이용하면 부족한 공간에서도 효과적으로 비즈니스와 브랜드를 알릴 수 있습니다.
중요!
인스타그램 스토리 하이라이트 기능은 가능하다면 간략하고 단순하게 만드는게 좋습니다. 고객들은 프로필에서 그다지 오랜 시간을 보내지 않으니까요.
2. 다른 유저 스토리에 태그하기
다른 사람들과의 협업도 중요합니다. 일반 고객이나 인플루언서들이 스토리를 만들면서 당신의 계정을 태그해준다면 더 많은 팔로워를 얻고 더 많은 고객에게 프로필을 노출할 수 있을 것입니다.
보통은 해당 분야에서 인기있는 인스타그래머에게 비용을 지불하는 방식으로 스토리 태그를 요청할 수 있습니다. 엄청나게 유명한 사람에게 1번 태그 당하는 것보다는 평범한 일반 유저에게 5번 태그 당하는 것이 더 효과적입니다. 이것은 미묘한 차이지만 트래픽을 늘리는데는 좀 더 큰 차이가 납니다.
일반적인 인스타그램 스폰서 광고보다 때로는 이 방식이 효과적일 수 있습니다. 고객이 직접 태그해준다는점에서 그 친구와 비슷한 관심사를 공유하는 더 많은 친구들에게 브랜드를 노출할 수 있습니다.
3. 아이디어를 위한 설문조사
최근 인스타그램 스토리에 추가된 기능은 바로 설문조사 기능입니다. 설문조사 기능은 매우 간단하며 누구나 쉽게 만들 수 있도록 디자인돼 있습니다. 팔로워들과 새로운 고객들의 취향과 관점을 알아보는데 유용하다는 측면, 그리고 스토리 게시물을 보는 사람으로 하여금 동적으로 참여를 독려할 수 있어서 유용한 기능입니다.
설문조사 기능은 특히 인스타그램에 대한 아이디어가 없을 때 유용하게 쓸 수 있습니다. 팔로워들은 우리가 가지고 있는 수 많은 데이터와 정보들 중 어떤 것을 좋아할까요? 어떤 스타일의 게시물을 선호할까요? 사진? 동영상? GIF? 단순 텍스트? 인스타 라이브? 아니면 디자인된 멋진 포스터? 설문조사로 일부 데이터를 얻을 수 있습니다.
인스타그램 마케터는 거의 매번 높은 수준의 창의력을 강요받습니다. 인스타그램 스토리는 길면 15초, 짧게는 5초 안에 정보를 제공하고 팔로워를 모아야하는 까닭에 이 찰나같은 시간에 모든걸 해내야합니다. 창의력의 원천이 될만한 설문조사를 이용한다면 도움이 될겁니다. 사실 고객들이 원하는 것은 당신의 생각과 다를지도 모릅니다.
설문조사 이용 방법 : 인스타그램 새로운 기능 - 인터랙티브 이모티콘 슬라이더
4. 글꼴과 스티커 활용
인스타그램 스토리에서 다양한 글꼴과 스티커를 활용할 수 있습니다. 때로는 스티커 한 장, 이모티콘 하나, 글꼴 하나가 더 많은 정보를 제공하기도 합니다. 브랜드만의 독특한 폰트나 스티커를 이용하는 것도 좋은 방법이며, 이 때에는 서드파티 앱을 이용해야합니다. GIF 스타일을 이용하는 것도 권장합니다.
단, 이때에는 과하지 않게 이용합니다. 인스타그램 스토리에 사진을 업로드할 경우 5초동안 재생되는 까닭에 5초안에 읽을 수 있을만한 글꼴과 스티커를 조합해서 하나의 패키지로 만들어야합니다. 너무 많은 정보를 제공하려는 욕심은, 결국 아무런 정보도 제공하지 않는 결과를 초래합니다.
인스타그램 스토리 사진 게시물에 너무 많은 텍스트를 넣으면 고객이 5초안에 다 읽지 못할 수도 있습니다
더불어 인스타그램 스토리는 전체화면을 이용할 수 있다는점과 사운드를 자동재생할 수 있다는 특징을 이용해 보통 사진보다는 움직이는 영상을 만드는게 좋습니다. 이때에도 독특한 글꼴과 스티커를 이용하면 도움이 됩니다.
5. 스토리에 다른 사람 태그하기
브랜드 계정에서 다른 사람을 태그해주는게 효율적일지에 대해서는 찬반논란이 있을 수 있습니다. 욕심 많은 브랜드라면 결코 다른 브랜드를 소개하거나 태그로 언급하지 않을 것입니다. 그리고 자신을 태그시키기 위해서는 비용을 지불해야하죠.
소셜미디어에서 관계를 구축하는 방법에는 여러가지가 있는데, 그 중에서도 스토리 기능을 이용해 다른 브랜드 또는 개인을 태그해주는 것은 색다른 관계 구축 방법입니다. 태그 당한 개인은 당신 브랜드의 추종자가 될 가능성이 높아질 수 있습니다. 더불어 고객들도 당신의 인스타그램 계정이 소셜미디어에 적합하다는 인상을 받게되고, 추후에 상대방도 당신을 태그해줄 가능성이 있습니다. 운이 좋다면 2번에서 언급한 스토리에 태그 당하기 전략을 비용없이 운영하는게 가능할지도 모릅니다.
6. 짧은 동영상
기본 인스타그램에 올릴 수 있는 최대 동영상 길이는 15초 입니다. 짧은 동영상을 여러차례 올리면서 하나의 스토리텔링을 기대할 수 있습니다.
더불어 인스타그램 스토리는 대체로 동영상이 강세인데, 사진보다 더 오래 노출되고 더 시선을 사로잡을 수 있는 까닭입니다. 더 많은 팔로워를 원한다면 브랜드를 잘 나타내는 동영상으로 제작된 인스타그램 스토리 게시물은 필수적입니다.
참고 : https://contentmarketinginstitute.com/2018/05/instagram-stories-followers/