[남시언의 콘텐츠 마케팅] 인스타그램은 하루에 몇 개를 써야 적당할까?

[남시언의 콘텐츠 마케팅] 인스타그램은 하루에 몇 개를 써야 적당할까?

제가 SNS 관련 강연과 컨설팅, 그리고 콘텐츠 제작 관련 업무에서 자주 받는 질문 중 하나는 이런겁니다. 인스타그램에는 하루에 몇 개의 게시물을 올려야되나요?, 매일 올려야하나요?, 몇 개의 게시물이 적당한가요? 등. 이런 질문은 숫자를 물어봄과 동시에 정답이 있다는걸 암시하는 물음입니다. 하지만 정답은 ‘정해진 것이 없다'는 것 뿐입니다. 콘텐츠의 생태계, 그리고 SNS 시스템에 대해 잘 모르는 사짜 강사들은 하루에 1개가 적당하다, 하루에 10개씩 올려라 등 근거없는 논리를 펼치지만 여기에서는 달콤한 말 보다는 정확한 이야기를 전달하려고 합니다. 어쩌면 이 결과는 여러분이 원하는 결과가 아닐수도 있습니다. 예를들어, 하루에 1개씩만 올리세요!라면, 그것대로만 하면되겠지만 '정해진게 없어요!'라면 그 숫자를 정하는 것부터 시작해야 하니까요.

자, 인스타그램에 몇 개의 게시물을 올려야하는지에 대한 저의 대답은 이렇습니다. 자신이(또는 회사가) 만들 수 있는 콘텐츠의 개수를 먼저 파악해야한다.입니다. 즉 자신만의 또는 회사만의 스케줄에 따라 게시물을 만들어 올려야하는, 다시 말해서 맞춤형으로, 맞는 옷을 입어야한다는 뜻입니다. 일상 스케줄에 걸맞는 콘텐츠 업로드 주기가 가장 매력적이며 구독자들에게도 도움이 됩니다. 일정에 쫓겨 억지로 만든 콘텐츠는 그만큼 부실해지고 사람들의 이목을 끌지 못합니다.

비즈니스 SNS 계정에서는 일관성이 무척 중요합니다. 일관성 있게 콘텐츠를 제공한다면, 구독자들은 모여들고 그들은 원하는 게시물을 원하는 방식으로 소비할 것입니다. 그리고 습관처럼 우리의 게시물을 보게되겠죠. 가령, 매일 오전 10시에만 게시물을 올린다면, 구독자들은 10시가 지난 직후 매일 우리의 인스타그램에 방문할 것입니다.

인스타그램에는 하루에 몇 개를 올리는가?

SNS 마케팅 뿐만 아니라 모든 온오프라인 마케팅에서 중요한 것은 콘텐츠의 품질입니다. 이것은 매우 중요한 개념으로 대부분의 마케터들이 제대로 활용하지 못하는 분야이기도 합니다. 공공기관에서는 숫자의 양으로 보고서를 써야하는 특성상 품질보다 양으로 승부하려는 경향이 강합니다. 반면 사기업 등 민간에서는 콘텐츠의 품질과 양을 적절하게 조합해야 합니다.

게시물 숫자가 많다고해서 반드시 인기를 끄는건 아닙니다. 사람들과의 소통과 콘텐츠. 이게 포인트입니다. 훌륭한 게시물이라면 하나만으로도 많은 사람들에게 노출될 가능성이 있으며 반대로 좋지 못한 게시물이라면 아무리 많아도 그것에 흥미를 가지는 사람은 없을겁니다.

인스타그램의 트렌드는 아래와 같습니다.

• 보통 하루에 1번 정도 게시물이 업로드 된다.
• 품질 향상을 위해서라면, 2~3일 또는 3~4일에 한 번 업로드 할 수도 있다.
• 하루에 여러개(5개 이상 정도)를 올리는 경우는 거의 없다.

콘텐츠 일관성

매체를 관리하는 마케터나 사장님이라면 콘텐츠 일관성을 유지하세요. 말투가 갑자기 바뀐다던지 사진의 퀄리티가 급격하게 낮아지는건 곤란합니다. 게시물은 사람이 만들지만, 실제 노출은 시스템이 하도록 만드세요. 키포인트는 루틴을 결정하는 일입니다.

원하는 경우 매일 올려도 좋고, 하루에 한 번이 부담스럽다면 2~3일에 한 번도 문제 없습니다. 중요한것은 자신에게 맞는 시스템을 구축하는 일입니다. SNS 게시물을 만드는게 즐겁고 재미있다면 하루에 여러개를, 어렵고 까다롭다면 시기를 좀 더 늦출 필요가 있습니다. 일관성을 유지하기 위해서 반드시 시스템화하세요. 매일 오전에 올리거나 매일 밤에 게시할 수도 있습니다. 저희가 운영 중인 안동맛집지도 인스타그램(@andongmap)의 경우, 거의 매일 오전에 게시물이 올라갑니다.

가장 기억해야 할 포인트는 인스타그램 게시물을 만들어 올릴 때 부담이 되면 안된다는 것입니다. 마케터들이 번아웃 현상을 겪는건 흔한 일입니다. 담당자 또는 관리자가 지치면 인스타그램 게시물은 더 이상 업로드되지 않을 것이고 그렇게되면 누구에게도 이득이 되지 않습니다.

콘텐츠 업로드 계획하기

인스타그램을 시스템화 하기

• 하루에 1번 업로드
• 하루에 2번 업로드
• 2일에 1번 업로드
• 3일에 1번 업로드
• 4일에 1번 업로드
• 5일에 1번 업로드
• 일주일에 1번 업로드(주말 포함) 등

시스템을 만들면 그 시스템에 맞춰 게시물을 미리 준비할 수 있습니다. 즉, 내일 올려야할 게시물을 오늘 만드는 것입니다. 콘텐츠를 미리 준비하는건 일관성을 유지하는데 도움이 될 뿐만 아니라 계획성 있는 업로드를 할 수 있어서 예측 가능한 콘텐츠 제작이 가능해집니다. 시간과 에너지를 줄일 수 있는건 물론이죠.

인스타그램은 현재 공식 앱에서는 예약 기능이 없으므로 게시물과 텍스트, 해시태그 등을 미리 준비한 다음 원하는 시간대에 업로드하는 방식을 이용하면 됩니다.

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